Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.HELLO AD! (im Folgenden: HELLO AD!) mit Sitz in Oberhonnefeld-Gierend ist eine Online-Marketingagentur. Sie betreibt die Website https://www.hello-ad.de und bietet Dienstleistungen im Bereich der Personalbeschaffung und Neukundengewinnung für Unternehmer an. Sie schließt hierzu mit den jeweiligen Auftraggebern (im Folgenden: Kunde) Verträge, in denen die gegenseitigen Rechte und Pflichten vereinbart werden.

2.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) sind Bestandteil aller Verträge, sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sie gelten ausschließlich. Entgegenstehende AGB eines Kunden werden nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn dies im Vertrag ausdrücklich vereinbart wird.

3.Verträge zwischen HELLO AD! und dem Kunden können fernmündlich (insbesondere per Video bzw. Videochat und/oder Telefon), in Textform (z. B. per E-Mail) oder schriftlich erfolgen.

4.Im Fall von fernmündlich abgeschlossenen Verträgen zwischen HELLO AD! und dem Kunden willigt der Kunde ein, dass HELLO AD! das Telefonat und/oder die Video-Konferenz mit diesem zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnet und speichert.

5.Beginn und Laufzeit der Zusammenarbeit werden im Vertrag vereinbart.

6.Sofern im Vertrag nicht anders geregelt, kann der Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende gekündigt werden. Das Kündigungsrecht des Kunden nach Ziffer 31 (Zufriedenheitsgarantie) bleibt hiervon unberührt.

7.Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. HELLO AD! hat ein Sonderkündigungsrecht nach Ziffer 22 dieser AGB, wenn die Mitwirkungspflichten des Kunden wie unter Ziffer 14 dieser AGB beschrieben trotz zweimaliger Fristsetzung wie in Ziffer 14 dieser AGB beschrieben nicht erfüllt werden.

8.Kündigungen sowie sämtliche andere nach Vertragsschluss abgegebenen rechtserheblichen Erklärungen und Anzeigen (wie Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Rücktritts- oder Minderungserklärungen) müssen in Textform (§ 126b BGB) erfolgen.

9.HELLO AD! unterstützt den Kunden im Rahmen der Vertragsdurchführung bei der Personalbeschaffung. HELLO AD! schuldet keinen Erfolg im Sinne des § 631 BGB dahingehend, dass es dem Kunden gelingt, das gesuchte Personal auch zu rekrutieren. Unberührt hiervon bleibt die eigenständige Zusage nach Ziffer 30 bis 33 (Zufriedenheitsgarantie), die kein Erfolgsversprechen im Sinne des § 631 BGB darstellt, sondern dem Kunden ein vertraglich eingeräumtes Lösungsrecht gewährt.

10.Nach Vertragsschluss findet innerhalb von 14 Tagen ein Kick-off-Termin statt, der mit dem Kunden vereinbart wird. Er dient dem Verständnis der Zielgruppe und dem Herausarbeiten der Anforderungen für ein erfolgreiches Social Media Recruiting.

11.Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kick-off-Termin stattfinden kann. Er hat insbesondere selbst an dem Kick-off-Termin teilzunehmen oder sich durch einen instruierten Mitarbeiter vertreten zu lassen.

12.HELLO AD! ist vor Bezahlung der Starterrechnung nur verpflichtet, den Kick-off-Termin durchzuführen. Mit der Erfüllung anderer Vertragspflichten muss HELLO AD! vor Bezahlung der Starterrechnung nicht beginnen.

13.HELLO AD! ist berechtigt, den Vertrag nach billigem Ermessen zu erfüllen. Ihr steht insoweit ein Leistungsbestimmungsrecht im Sinne des § 315 BGB zu. HELLO AD! darf zur Vertragserfüllung Leistungen externer Dritter in Anspruch nehmen.

14.Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde verpflichtet sich, HELLO AD! alle Unterlagen und Informationen (im Folgenden: Unterlagen) zu überlassen, die HELLO AD! zur Erfüllung des Vertrags benötigt. Zu den Unterlagen gehören insbesondere Unternehmensinformationen, Bilder sowie das Logo des Unternehmens, jeweils digital. Ferner muss der Kunde eine Datenschutzerklärung für die Kampagne bereitstellen. Soweit möglich wird der Kunde die Unterlagen im Kick-off-Termin zur Verfügung stellen, im Übrigen unverzüglich nach Anforderung durch HELLO AD!, spätestens jedoch zwei Wochen vor dem geplanten Kampagnenstart. HELLO AD! ist berechtigt, die Kampagnen nicht zu starten, bevor die erforderlichen Unterlagen in angemessener Qualität (§ 315 BGB) vorliegen. Der Kunde benötigt eine eigene Präsenz auf den vereinbarten sozialen Netzwerken und muss HELLO AD! dazu Zugriff einräumen.

15.HELLO AD! wird dem Kunden Inhalte vor Veröffentlichung zur Kenntnisnahme übermitteln, damit der Kunde innerhalb von drei Werktagen Änderungswünsche äußern kann. Nach Ablauf dieser Frist darf HELLO AD! die Inhalte unverändert veröffentlichen. HELLO AD! ist nicht verpflichtet, Änderungswünsche zu berücksichtigen.

16.§ 312i Abs. 1 und 2 BGB findet keine Anwendung.

17.Werden vereinbarte Termine für Video-Dreharbeiten und/oder Fotoshootings weniger als zwei Tage vorher abgesagt, wird eine Aufwandsentschädigung von 1.000 EUR fällig.

18.Die Vergütung der Leistungen von HELLO AD! wird im Vertrag festgelegt. Sie besteht aus einer einmaligen Starterzahlung, monatlichen Zahlungen sowie einem monatlichen Werbebudget. Sämtliche Preise sind Nettopreise, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

19.Die Starterrechnung wird 14 Tage nach Zustandekommen des Vertrages gestellt.

20.Der Kunde kann gegen Forderungen der HELLO AD! nur solche eigenen Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt, von HELLO AD! unbestritten sind oder sich aus dem Vertragsverhältnis selbst ergeben.

21.Kommt der Kunde mit der Zahlung einer anderen als der Starterrechnung ganz oder teilweise mehr als zwei Wochen in Verzug, ist HELLO AD! berechtigt, ein Zurückbehaltungsrecht auszuüben. Kommt der Kunde mit zwei Monatszahlungen oder einem Betrag, der zwei Monatszahlungen entspricht, in Verzug, ist HELLO AD! berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

22.Wenn der Kunde nicht seinen Verpflichtungen nach Ziffer 14 (Mitwirkungspflichten des Kunden) dieser AGB nachkommt, kann HELLO AD! nach zweimaligem Hinweis in Textform und Fristsetzung von zwei Wochen bei ausdrücklichem Hinweis auf die Folgen den Vertrag außerordentlich kündigen und dem Kunden pauschal 60 % der bei vertragsgemäßem Verhalten noch fälligen Vergütung als Schadensersatz geltend machen, ohne dass es einer weiteren Leistungserbringung bedarf. Die gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.

23.Sofern vertraglich nichts anderes vereinbart wird, werden Rechnungen ausschließlich elektronisch übermittelt.

24.HELLO AD! haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt worden sind, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund (z. B. aus Schadensersatz oder vergebliche Aufwendungen). Ausgenommen von dieser Haftungsbeschränkung sind Ansprüche wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, der Verletzung von Beschaffenheitsvereinbarungen und Garantieversprechen sowie dem arglistigen Verschweigen von Mängeln.

25.Von der Haftungsbeschränkung ausgenommen ist außerdem die Verletzung solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen kann. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach begrenzt, und zwar auf den Schaden, der vertragstypisch vorhersehbar war, sofern sich nicht aus den zuvor genannten Ausnahmen eine höhere Haftung ergibt.

26.Haftungsansprüche des Kunden verjähren nach einem Jahr, gerechnet ab Entstehen des Anspruchs. Ausgenommen von der Verjährungsverkürzung sind die in Ziffer 24 Satz 2 und Ziffer 25 dieser AGB genannten Ansprüche.

27.HELLO AD! ist Auftragsverarbeiter. Der Kunde ist allein verpflichtet, eine geeignete Datenschutzerklärung sowie ein Impressum in den Anzeigen vorzuhalten, die dem aktuellen Stand in Gesetz und Rechtsprechung genügt.

28.Sämtliche Rechte des Geistigen Eigentums (insbesondere nach dem UrhG, DesignG und MarkenG) verbleiben bei HELLO AD!. In Bezug auf die Inhalte, die von HELLO AD! auf Internetauftritten des Kunden gepostet werden, wird dem Kunden ein einfaches Nutzungsrecht für die Dauer von zwei Jahren eingeräumt. Das Nutzungsrecht berechtigt den Kunden ohne vorherige Zustimmung von HELLO AD! nicht zur Veränderung der geposteten Inhalte.

29.Der Kunde garantiert, dass er hinsichtlich der HELLO AD! zur Veröffentlichung überlassenen Werke und sonstigen Schutzgegenstände über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. HELLO AD! ist nicht verpflichtet, Werke und sonstige Schutzgegenstände auf inhaltliche Richtigkeit oder daraufhin zu überprüfen, ob ihre Nutzung zulässig ist. Der Kunde verpflichtet sich, HELLO AD! auf erste Anforderung von allen Ansprüchen freizustellen, die Dritte wegen der Verletzung der Rechte des Geistigen Eigentums, des Äußerungs- und Presserechts, des Lauterkeitsrechts oder anderer gewerblicher Schutzrechte gegen HELLO AD! erheben. Der Kunde tritt nach Aufforderung einem Rechtsstreit auf Seiten von HELLO AD! bei.

30.HELLO AD! räumt dem Kunden über die gesetzlichen Rechte hinaus eine Zufriedenheitsgarantie ein: Führt die Kampagne innerhalb von 30 Tagen ab dem tatsächlichen Kampagnenstart zu keiner einzigen vorqualifizierten Bewerbung, kann der Kunde die Rückerstattung nach Ziffer 32 verlangen. Als vorqualifiziert gilt eine Bewerbung, die den vereinbarten Bewerberfunnel vollständig durchlaufen und die zuvor gemeinsam festgelegten Mindestkriterien erfüllt hat.

31.Die Garantie setzt voraus, dass der Kunde seine Mitwirkungspflichten nach Ziffer 14 erfüllt hat. Das bedeutet insbesondere: Der Kick-off-Termin und der vereinbarte Dreh- beziehungsweise Fototermin haben stattgefunden, die erforderlichen Unterlagen und Zugänge lagen rechtzeitig vor, das vereinbarte Werbebudget wurde vollständig bereitgestellt und die Kampagne konnte über den gesamten Zeitraum ununterbrochen laufen. Macht der Kunde die Garantie geltend, endet der Vertrag mit Zugang der Erklärung; die Kündigungsfrist nach Ziffer 6 findet insoweit keine Anwendung.

32.Im Garantiefall erstattet HELLO AD! die vom Kunden gezahlte Starterzahlung sowie die für den Garantiezeitraum gezahlte Monatszahlung. Nicht erstattungsfähig ist das Werbebudget, soweit es bereits an die jeweilige Werbeplattform ausgezahlt wurde, sowie eine nach Ziffer 17 angefallene Aufwandsentschädigung. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen aus der Garantie nicht.

33.Der Kunde macht die Garantie in Textform (§ 126b BGB) innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des Garantiezeitraums geltend. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch aus der Garantie. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Erklärung auf das Konto, von dem die Zahlung geleistet wurde.

34.Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

35.Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von HELLO AD!, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. HELLO AD! ist darüber hinaus berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

36.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform.